奇瑞新能源小蚂蚁电池故障 行驶中失速

投诉内容

2024年6月12日在行驶中突然出现乌龟灯，车辆失速，叫拖车拖去了奇瑞4s店，检测出来是电池压差大也就是电池故障，当时给的方案是需要更换电池模组或者电池包，需要从厂家那边发货，要等待一个多月的时间，期间还想低价回收我的车，我不同意；一个月后，七月份我再次联系4s店这边，这次告知我们厂家那边没有电池了，要跟厂家这边谈回收方案，我给了我的诉求，但是一直没有给到我们反馈，打奇瑞客服也是说等待反馈，8月16日再次联系4s店，又告知我们回收方案没有了，只能等维修，我们已经等了3个月了，车一直就放在服务站没处理，导致我们没有车用，严重影响我们的正当权益，电池厂家，奇瑞厂家跟4s店三方来回踢皮球，就是一直不解决问题，已经严重影响我们的我们绝不接受，现在我的诉求就是在8月内给我们解决好，回收还是维修都可以，并且需要赔偿我们3个月没车用的代步补贴，不然直接报警处理！