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捷途X70发动机缸压不足 发动机多缸失火

  • 投诉编号:【1228374】
  • 投诉时间: 2024-08-17 12:28
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 手动 畅行版 5座

投诉内容

我是2020年12月31日买的捷途X70,大概在2021年五六月份(具体时间记不清了)就出现过一次多缸失火的情况,车辆抖动,异常熄火,重新启动后恢复正常。我去了4S店,但4S店人员未进行检查就说是可能油质不好(我一直加的是中石化的油),让我继续再开一段时间看看。后续偶尔会出现这种情况,但重新启动后又恢复正常,当时因为出现次数少,所以也就没太当回事。然而,从2024年5月份开始,车辆总里程数大约3万公里时,这个问题开始频繁出现,故障灯常亮。由于出差在外地,又是突发事件,我只能在附近的汽修店进行修理。汽修店把火花塞和点火线圈一整套都换了,但换了以后不到一个月,又出现了同样的问题。后来我在网上查找问题原因,才发现这个问题很多车友都遇到过,属于车辆通病,即发动机本身存在质量问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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