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奔驰（进口）—奔驰B级

进口奔驰B级发动机怠速不稳 发动机油耗高

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  • 投诉编号：【1227830】
  • 投诉时间： 2024-08-16 13:45
  • 投诉品牌： 奔驰（进口）
  • 投诉车系： 奔驰B级
  • 投诉车型： 2021款 B 200 动感型

投诉内容

该4S店工作人员以召回名义要求我进行软件升级。经事后多次查询确认，我的车辆没有这项召回。是4S店以召回的名义诱导我进行了软件更新。6月6日软件更新后到现在，损坏了4条轮胎，且燃油费用升高。

投诉回复

奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，【安排技术检测】，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。

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