吉利星越车机无信号 APP无法操控车辆
- 投诉编号:【1227594】
- 投诉时间: 2024-08-16 09:09
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2019款 改款 350T 耀星者
投诉内容
车机在今年年初就无法联网,手机app无法操控车辆,6月份、7月份去了两次4s店,工作人员排查检修后回家不到一天依旧无法使用,现在还让我去检修,并且说和同款车做实验对比排查,我是一名上班族,我的时间成本,人力成本,来回油费都是我的成本,一个小事情搞几个月,我投诉至吉利400,每次投诉后说给我处理,然后就石沉大海,从来不会主动联系解决,要么就是推给4s店来解释,4s店象征性打个电话也就结束了。我强烈投诉要求吉利400给我解决。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888