上汽大众朗逸屏幕开裂 要求更换
- 投诉编号:【1224910】
- 投诉时间: 2024-08-12 11:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 1.5L 手动 舒适版
投诉内容
屏幕有2厘米裂缝双闪开关中间裂开,之前在4s换了一个仪表盘,不到一年还是在原来的位置开裂,同样的位置同样的地方,出现同样的裂缝,严重怀疑4s店安装不规范。导致在同一个地方开裂,不出一年换的仪表盘,又在同样的地方位置,出现同样的问题。去4s店询问,4s店不给更换。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。