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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机黑屏 配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【1224850】
  • 投诉时间： 2024-08-12 10:40
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

大众朗逸车机屏幕遭遇减配安卓屏幕，功能配置与厂家宣传不符，欺诈消费者，跑高速中途经常黑屏死机，影响驾驶安全。要求4S店更换厂家宣传的天宝869车机屏幕。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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