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长安福特探险者变速箱油未到更换周期更换

  • 投诉编号:【1211421】
  • 投诉时间: 2024-07-20 10:47
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 后驱 风尚版 7座

投诉内容

探险者说明书24万公里更换变速箱油,4S店4.7万就给更换了。1、当时服务人员说变速箱油到期变质了,需要更换,不然会损坏变速箱那损失就大了;他还举了其他车主不准时更换变速箱油的例子;2、事后我才看到厂家说明书是24万公里更换变速箱油,我就打长安福特951995电话反馈问题,然后4S店人员有给我电话询问情况的时候,他坚持说汽车都是4万公里更换变速箱油,我说你先去看看厂家说明书再给我打电话。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调深圳市标特福嘉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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