蔚来ES6主驾座椅传感器故障 要求处理

投诉内容

由于下雨身上有水进入车内，导致主驾座椅渗水。服务中心检测确认由于渗水导致占位传感器损坏。车辆无法正常下电。但是该工况属于常见工况，车辆使用及公示的任何文件未提及座椅不能渗水等相关信息。车辆水渍进入座椅关键元器件属于质量问题，厂家应该做好防水。而不是出问题后服务中心单方面确认不属于保修范围。要求服务中心拿出已经公示的不保修范围的证据，如果拿不出，要求服务中心进行保修并对相关问题进行整改，要求处理。