蔚来ES6新车后备厢处尾灯无外力因素开裂

投诉内容

5月13日提车，提车的时候外观检查未发现后备厢尾灯有裂开的问题，由于等车牌大概一个星期左右，去贴车衣店给车贴车衣，（在这个期间车子停在车库没有开）车子到贴车衣店准备贴车衣前，店里师傅需要对车俩进行检查，这个时候打开后备厢时，师傅发现尾灯出现裂纹，当时就把这个情况回复给了蔚来销售，蔚来销售了解了情况，等了几天叫我把车开到南京蔚来交付中心，现场检查的情况是，车子尾灯的周围没有任何碰撞，周围油漆完好，然后蔚来售后叫我回去等消息，到了第二天，等到的消息是是我人为搞坏的，这个时候我就很气愤，我就问了几点，我让蔚来售后回答我问的问题，第一个问题：我就问，你既然说我人为，那你把车灯上面的点（就是碰撞点）给我找出来，第二问题，这个车灯是在车尾厢里面，车尾厢关了，什么样的情况下会碰撞到那个位置。我问了这2个问题，蔚来交付中心售后就在糊弄我，回答我提的问题，接下来我也向蔚来400投诉，而且投诉过几次，但是到目前为止没有回复。希望车质量网给我一个公平。