长安逸动远程控制功能被限制无法使用

投诉内容

长安逸动远程控制功能缺失！开启远程空调需车要收费，在购买时车辆（长安逸动pluS2质023款尊贵版。），我明确被告知车辆拥有网远程控制功能（远程解锁，远程锁车，开启车窗、寻找车辆等远程操作功能），这成为我选择该车型的重要原因。然而，购买后我震惊地发现，这些（远程解锁，远程锁车，远程开窗，寻找车辆等。）功能竟无法使用！长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺，更是对消费者基本权益的肆意践踏！我对此表示极度不满和愤慨！长安汽车在销售时和使用手册上。以远程控制功能为卖点，吸引消费者购买，但事后却不予兑现，这种欺诈行为令人发指！作为消费者，我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务，而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题，给予我应有的远程控制功能，并对此次事件给予明确的解释和合理的赔偿。如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音，那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉，切实履行其承诺，维护消费者的权益。我的诉求很简单，恢复手册上承诺的远程控制功能【包含远程解闭锁（你们宣传称只要有网，在国外也能开关车门，我还没有出国呢）、远程启动空调（手册上宣传称让冬天不怕冷夏天不怕热，现实是想要用这个功能，需要付费230元，这一点在宣传时并没有注明，你们这是虚假宣传）、远程启动车辆、远程寻车、远程车窗控制、远程天窗控制】这些功能，经过各种测试，我们车子的硬件都是支持的，你们并没有做到。