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长安逸动车辆远程控制功能无法使用

  • 投诉编号:【1205469】
  • 投诉时间: 2024-07-09 07:55
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容

我要投诉长安汽车2023逸动plus尊贵版这款车!在购买车辆前我在懂车帝上4s店了解到改车拥有远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能),这成为我选择该车型的重要原因。然而,购买后我发现,远程控制功能缺失,远程空调还需要二次收费,最近通过长安APP查看使用手册发现这些功能在使用说明书中均属于正常可使用的功能,但现在这些(远程解锁,远程锁车,远程开窗,寻找车辆等。)功能竟无法使用!长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺,更是对消费者基本权益的肆意践踏!2023长安逸动plus尊贵型以远程控制功能为卖点,吸引我购买后,远程控车功能却无法使用,功能未兑现,这种欺诈行为太欺负人了。我强烈要求长安汽车公司给我一个合理的解释和解决方案,能够给予我应有的远程功能,并给予一定的赔偿。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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