江淮瑞风M4电机故障售后维修技术差
- 投诉编号:【1206061】
- 投诉时间: 2024-07-10 07:38
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 瑞风M4
- 投诉车型: 2018款 1.5T 手动 混合动力 智能尊享型 商务版
投诉内容
电机故障不发电导致车辆无法行驶,厂家无配件维修建议我改纯油,车辆放两个多月实属无赖,在不说明改纯油后会导致车辆行驶安全系数降低情况下我同意更改花大几千块钱,联系4s店厂家技术人员上门改纯油,改油之后我开了几个月车辆动力下降加速无力,发电机更改线路暴露在外,仪表盘电池灯删除(无法显示车辆不发电亮电池灯),动能回收不工作(收油门车辆会缓慢减速),刹车辅助不工作(车辆行驶速度快刹车要重踩才能刹住),esp防侧滑不工作(下雨天高速上行驶90–100遇到路面有轻微积水车身轻微侧滑),灯光调节和延时无法使用,坡道停车防后溜(车辆在坡道停车起步防止后溜车功能),主动安全驾驶基本没有,请问一下江淮汽车对车辆上路行驶,车主和路上行驶车辆行人极其不负责。经4s店检查是新换的行车电脑于ABS系统通讯故障导致ABS和防侧滑不工作,江淮厂家客服态度不好,厂家没有解决问题态度,跟4s店踢气皮球。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。