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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸空调无法使用 出现严重泄漏

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  • 投诉编号：【1205530】
  • 投诉时间： 2024-07-09 09:47
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2024款 300TSI DSG 星空领先版

投诉内容

新车空调从没用过，最近打开用竟然没一点反应，检查后发现出现严重的泄漏问题，去4S店沟通，他们认为新车出现问题很正常，推卸责任，态度冷漠傲慢无礼，最后问题虽然解决但客户心理阴影很大。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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