奇瑞艾瑞泽8车灯进水 售后不予索赔
- 投诉编号:【1203795】
- 投诉时间: 2024-07-05 16:04
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
车灯进水,检查第一先说灯罩有一小点划痕,叶子板有很浅划痕,称自己人为损坏,而坏的是车灯的里面长裂横,售后检查收费也不合理,没能解决车主的问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据南宁华耀4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“