奇瑞艾瑞泽8高速行驶方向盘抖动
- 投诉编号：【1200851】
- 投诉时间： 2024-06-30 08:51
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
高速行驶到110KM/H开始方向盘出现明显抖动，首保时提出此问题，4S店重新给前轮做动平衡，问题依旧，目前因为方向盘高速抖动问题已经处理了4次，依旧未能解决，4S售后服务态度很一般，甚至说这个是正常的，长时间120km/h行驶就是会抖动导致车内异响，这种无稽之谈也能说得出口，严重质疑售后人员专业性。希望厂家能出面解决这个小问题！！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：