北京奔驰C级副驾驶头枕异响 配件不发货
- 投诉编号：【1203713】
- 投诉时间： 2024-07-05 13:52
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2024款 C 260 L 运动版
投诉内容
车辆行驶过程中，有塑料件碰撞的滴答滴答声，第一次去跟我说是正常现象，后来去了好几次，终于找出原因，让我等半个月的德国原装配件，一个月过去，告诉我德国还没有发货，具体发货时间不知道，目前不做任何处理。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：关于您反馈的车辆相关事宜，授权经销商已与您联系并给与您详细解释说明，经销商正在积极跟进中，若您对此有其它疑虑，可直接联系授权经销商沟通，感谢您的理解与支持。
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