北京奔驰C级48伏系统故障 散热器损坏

投诉内容

1.投诉的主要内容:2021年5月在奔驰店购买一台C260L，在5月份第一次出现发动机问题，48伏车载电车系统故障，当时和店内沟能要换一部新车,店里不同意只能免费维修.2021.12.13号再次出现故障，4S店只同意维修，2022年3月3号再次出现故障，2022年8月7号再次出现故障，和店内多次沟通2022年8月7号才愿意换配件，2021年5月13到2022年8月7号才算维修好，期间修车用15个月才真正维修好，车质保时间36个月，现要求4S店补回15个月的质保时间，2024年6月16号车子再次出现发动机故障，经过4S店检测，是车发动机散热器坏更换费用5778元做为消费者不愿承担这个费用要求补回15个月车保质期，检测结果：自费5778元换掉发动机散热器后再下一步检查别的问题。