北京奔驰C级行驶过程中仪表盘黑屏
- 投诉编号:【1197964】
- 投诉时间: 2024-06-24 17:39
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2022款 改款 C 260 L 运动版
投诉内容
本人于2022年7月25日购入北京奔驰牌汽车型号C260L2022运动版。2024年6月15日在行驶途中,突然驾驶员显示器闪烁,几秒钟后黑屏。在网上搜寻后,发现有大量类似问题。本人于2024年6月24日前往广州4S店维修此问题,期间售后接待人员多次故意歪曲事实,推卸责任,拒绝保修,特此投诉!4S店因为自身产品质量问题导致顾客多次来回折腾,切拒绝提供代步车的行为,令人心寒。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。