北京奔驰E级新车后桥异响 无人处理
- 投诉编号:【1200180】
- 投诉时间: 2024-06-28 17:13
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2023款 E 300 L 时尚型
投诉内容
新车后桥异响,给更换半轴以及差速器,换后异响还存在,新车没做首保出问题一直解决不了,现在没有人管,客服和店里就是各种安抚,没有任何解决问题的诚意,之前一直承认有问题,现在又说不是问题,说是大概率都有问题,奔驰这么大的厂家就这种服务态度和精神吗,完全没有解决问题的态度,就是各种拖。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。