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小鹏G9手机无线充电充不进电 要求处理

  • 投诉编号:【1195893】
  • 投诉时间: 2024-06-20 12:23
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G9
  • 投诉车型: 2024款 702 Max

投诉内容

新车买回来不到三个月,手机无线充电开始充不进电,首保的时候,检测师傅自己的苹果手机充电还掉电,以为是ota升级原因,没做处理。已经过去快半年,ota已升级多次,还是这样。去4s店处理,各种推诿,我有视频为证,十分钟充百分之一的电,这就是宣传的50w快充?同样的手机去你们展车充十分钟充了百分之六,为什么我的车子只能充百分之一?你们管这个叫没有问题?不予处理?小鹏卖不过蔚来理想是有原因。我不是个例,小鹏每款车都有这个问题。希望我的投诉能得到重视,尽快处理。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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