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小鹏G9哨兵模式疑似设计缺陷 要求处理

  • 投诉编号:【1176577】
  • 投诉时间: 2024-05-13 12:25
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G9
  • 投诉车型: 2022款 702 Max

投诉内容

号称中国最智能化汽车,但是我感觉存在很大的bug2次车被剐擦被撞。都没有捕捉到视频,我是没有开哨兵模式,但是车身已经发生碰撞了,为什么都没有紧急记录功能呢?那假如的话,我要发生事故了,那岂不是也没人知道呗,对不对?再说你这个哨兵模式开的太繁琐,停一次开一次,下车再来一次,还要再开一次,24小时开着哨兵模式也不太现实吧,咱们官方不是说开着哨兵模式费电嘛,你也不可能让我开到24小时,那存在这么大的安全隐患和bug,我反复打电话。给我的回答都太官方了,我不希望听到官方回答,我希望听到我的问题能得到及时的处理,不要拿老是老是拿我们用户当小白鼠,反复的替你们试验,替你们做章程,对不对,我们来承担所有的损失。所谓的智能一点都不智能!

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常抱歉给您造成不佳体验,请您先消消气。这边您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,请您留意客服留言或来电联系。如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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