华晨宝马X3刹车质量问题 踩刹车异响
- 投诉编号：【1183618】
- 投诉时间： 2024-05-26 09:35
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2023款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
投诉内容
刹车质量问题。起步停车踩下刹车，有尖锐的金属摩擦异响，特别刺耳难听。两次到宝马4S店检查，给出的答复是刹车异响属于正常现象，不能修复！不能理解有问题还说是正常现象。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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