腾势N7虚假宣传 智驾系统提示故障
- 投诉编号:【1154441】
- 投诉时间: 2024-04-03 20:03
- 投诉品牌: 腾势汽车
- 投诉车系: 腾势N7
- 投诉车型: 2023款 长续航性能Max版
投诉内容
我购买的腾势N7,一直时不时出现智驾功能无法启动,刚开始还提示智能驾驶故障,后续OTA以后没有任何提示信息,但是无法启动。联系厂家,厂家说是发现车前部的激光雷达容易起雾影响功能启动,如果修复的话需要拆除前挡玻璃和大量部件。而且要求我主动申请,我认为这是产品质量问题,要求厂家主动无损修复。另外,最近跟车友交流,发现我购买的max性能版宣传的高性能轮胎,与其他车友的静音轮胎一模一样,腾势汽车却按照不同的规格宣传、销售。
投诉回复
腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。