江淮瑞风M3车身B柱内侧生锈 要求处理

投诉内容

2021年5月20号购车，在2022年四月份就发现问题，联系售后（售后现已离职）告诉我索赔面积不够让我等。2023年9月份面积差不多了去索赔，到了4s店维修工就告诉我，你这肯定为有外伤，不能索赔，我说你随便测。第一次索赔确实没成功还告诉我不是质量问题，当天经过洗车成功索赔。但是因为个人原因车要去外地，所以没有维修，到2024年3月份进行维修，告诉我索赔失败。原因还是外伤。自费维修可以。