一汽大众T-ROC探歌发动机抖动 气缸失火
- 投诉编号：【1087351】
- 投诉时间： 2024-01-09 23:06
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： T-ROC探歌
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 两驱 豪华型 国VI
投诉内容
告知是1.2.3缸中某一个缸失火，且将故障原因推到我们消费者身上，说是我们加的油不是好油。但自购车起就一直加的是中石油95。除了油的原因也并未给出其他解释。行驶不到5万公里的车，发动机出现如此大的故障本就离谱。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
京公网安备：