一汽大众探歌承诺不兑现 收费与预计不符
- 投诉编号:【1080715】
- 投诉时间: 2023-12-30 00:53
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2023款 300TSI DSG 两驱 辰光版
投诉内容
1.销售态度:买车之前哥长哥短的叫着,买车后,有点问题就是我们蛮横不讲理;踢皮球,有问题叫找领导,领导叫找销售。2.承诺送记录仪送膜,就是不及时给你装,让你等半个月以后,而且记录仪要等膜贴了才装,新手上路,不及时装记录仪风险太大;而且记录仪和膜是赠品,他们非要在合同里写1000块钱,降低汽车本身价值,美其名曰帮客户避税。3.与销售谈好总价含税费和保险141000,要求必须贷款。结果车价加税费加保险多收300,保险比预计的多500,而且贷款必须在他们那里买保险,最后总价无缘无故就多了300,他们管这个叫正常偏差。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。