奇瑞瑞虎8 PLUS车机OTA从来未升级 互联落后
- 投诉编号：【1079985】
- 投诉时间： 2023-12-28 23:19
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投诉内容
从21年3月份购买车到现在就没升级过车机版本。车机导航还是4.6，高德最新车机导航都7.1啦，落后好几年啦，当初购车奇瑞厂家还宣传OTA升级，实际从来没有过进行升级。还有奇瑞app控制别的显示胎压监测别的瑞虎7、瑞虎8车控已经现实，而现在就我这一款车被排除在外不支持，我感觉奇瑞厂家已经完全把我这一款车抛弃完全没有维护车机系统。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：奇瑞汽车APP车控功能根据车型陆续会上线，预计24年1月份上线，敬请期待。因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：