长安欧尚X7 PLUS车机厂家不予升级
- 投诉编号:【1074937】
- 投诉时间: 2023-12-21 15:46
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型: 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 尊贵型
投诉内容
长安欧尚x7plus车机ota成摆设,只剩x7p不给升级iccoa-carlink投屏,欺骗消费者,目前厂家并无ota更新包,甚至都没写一行代码,根本就没打算管,这种系统问题不是4s店能解决的,属于厂家车机部门的事情,不要推给4s店推来踢去,你们区别对待我们x7p,仅剩x7p不给升级iccoa-carlink投屏,我们车子更贵,比x5更晚出更贵,唯独对我们的合理化需求置若罔闻,推脱摆烂@长安汽车同品牌的其他车型都升级了新的投屏hicar+iccoacarlink,宣传的所谓终身ota云升级如放屁,一次ota都没收到过,给厂家反馈泥牛入海,敷衍摆烂,仅剩x7p孤儿一般不管不问,态度令人寒心。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。