长安欧尚X7 PLUS车机不升级 影响使用

投诉内容

2021年10月底购买的22款欧尚x7plus到现在就更新过一次系统，系统版本还是出厂的3.0.1版本《如下图图一》，车机地图版本还是1.2的最老版本《如下图图二》，经常导航不准新路线找不到，上市宣传ota升级就是忽悠欺骗消费者的噱头，车机小欧语音不灵敏经常在没有呼叫小欧的状态下自动打开说话和识别不了发出的语音指令，车机保镖模式形同虚设基本用不了发生刮擦拍不到，上市宣传主打智能车机但是车机除了内置几个软件外(大部分都是收费的)应用中心两年多不提供常用的软件《如下图图三》，车机系统处理封闭状态客户安装不了软件，多次打厂家400都不解决不优化系统问题，反而推给4s店最后不了了之不处理，本来是长安欧尚厂家的责任和义务却推给无能为力的4s店，ota升级对欧尚车型和用户区别对待，新款z6和x5plus一直都在更新优化系统，出厂预装iccoacarlink手机互联，老款x5也从3.0.1系统版本更新到3.0.8系统并且增加了iccoacarlink手机互联，作为老款长安欧尚x7plus上市前盲定的第一批车主对长安的做法表示愤慨和不满，厂家不处理不解决我们会一直投诉请厂家以负责任的态度给广大车主解决问题。