长安欧尚X7 PLUS车机不升级 影响使用
- 投诉编号:【1071077】
- 投诉时间: 2023-12-15 13:55
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型: 2023款 畅享版 1.5T 自动 尊贵型 7座
投诉内容
长安厂家对车机OTA升级的严重不作为问题,与其上市和销售期间大肆宣传的ota升级功能严重不符,这是对消费者的敷衍,仅有一次ota升级<不知道更新了什么鬼,毫无功能性变化>。目前主要问题之一是迟迟不给ota升级icooacarlink投屏协议功能,iccoacarlink在z6x5p车型上直接出厂预装在onstyle5.0系统上,x5车主们经过团结投诉也给安排了ota升级该功能。我希望欧尚X7PLUS也能尽快升级车机系统,希望厂家尽快满足我们的合理诉求。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。