比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 充电故障
- 投诉编号:【1070553】
- 投诉时间: 2023-12-14 15:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版
投诉内容
1、EV模式下发动机自启在满电情况下,发动机经常偷偷启动,且无法切换EV模式,只能停车熄火再启动。2、无线充电无法使用。无线充电断断续续,最短时充电2分钟即断电,最长时充电15分钟左右断电,严重影响使用。3、其他偶发问题车门按键锁偶尔失灵,中控台空调开关偶尔失灵。4、实际油耗与标准油耗严重不符,标准油耗百公里4.5升,实际油耗百公里12升,超出近三倍。5、冬季EV续航里程严重缩小,该车EV模式标准续航里程110公里,冬季续航里程不到50公里。6、雨刷下饰板异响严重。7、倒车时后车轮明显有顿挫感。前四项问题自6月份以来始终未能解决。后三项问题为11月以来新出现的问题,至今仍未能解决。以上问题,在售后反复检查仍无法解决下,比亚迪厂家仍将问题退位给当地售后,导致问题拖延至今!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。