比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动

投诉内容

我于2022年4月购买了一辆比亚迪宋Plus DM-i四驱车，并正常在4S店进行保养。在此之前，我从未遇到过在非亏电情况下，EV模式会自动启动发动机的问题。然而，在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后，比亚迪无视法规，依据工信部2022年4月15日发布的229号文件，车辆的OTA必须经过工信部备案并告知车主，经车主同意才可进行。但是，比亚迪无视法规，后台偷偷地直接修改了发动机启动策略。我发现，在EV模式下（刚充满电的情况下），比亚迪后台会偷偷启动我的车辆的发动机，而且没有任何提示，能量流也不显示发动机启动，且运行模式仍在EV模式下。对此，比亚迪表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准。然而，这种办法一是未在说明书中说明，二是对消费者存在隐患。这样会造成以下风险：我的发动机保养里程会不受控地增加！用油及保养成本也上升。比亚迪油箱排气不环保，设备缺陷却让消费者烧汽油买单，成本算谁的。在纯电模式下，不经车主同意就启动发动机，很有可能在复杂情况下出现发动机故障，如车纯电况态下涉水行驶，发动机启动会增加进水风险。严重欺骗消费者，买车前其宣传可纯电行驶，完全不靠发动机，与实际不符。严重侵权，不告知车主，偷偷OTA，偷偷启动发动机，无视法规。针对以上问题，我强烈要求比亚迪方面给出合理解释和解决方案，并对消费者进行相应的赔偿。同时，我也呼吁广大车主关注自己的权益，共同维护消费者的合法权益。