上汽大众途岳变速箱漏油 不积极处理
- 投诉编号:【1065998】
- 投诉时间: 2023-12-07 12:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS
投诉内容
2020年11.25在重庆汽车销售服务有限公司买的车,平时保养修车也是这个店,2023.4月保养发现漏油,期间到2023年11月期间修了四次一直没修好,然后各种投诉了才更换变速箱!现在给我换了变速箱以后要求变速箱延保三年,4s店只延保一年,这个肯定是不同意!变速箱是有严重的质量问题!不保证这换新的这个也出现同样的质量问题,而且换了变速箱车子已经算大修了,严重折损!车的质量问题为什么要我们消费者来承担?而且只是要求变速箱质保三年!又不是整车质保!手机坏了换新都要重新质保?这几万块的变速箱不延保?要是不怕有问题为什么不质保?一天推来推去,不解决问题,只知道推卸责任!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。