上汽大众途岳右后尾灯内部开裂 半轴渗油

投诉内容

刹车灯和倒车灯（白色与红色拼接处内部裂开），外观无任何外伤痕迹，去4s店售后检测，工作人员给不出开裂具体原因，就说是人为损坏。口说无凭，要求厂方给出充分的理由证明这不是产品质量问题，是人为损坏。否则保修期内要求索赔。第二个：前轴渗油，汽车异响，4s店售后就一句正常的，打发消费者。希望厂家正视消费者诉求，保障消费者合法权益。