比亚迪宋PLUS新能源购车后优惠降价

投诉内容

1.在提车时销售顾问曾承诺，此车在半月内降价可获得价保服务（退差价）。2.在2023.11.25，本人从社交平台获悉此车直降1w（包括官方5k）。本人于2023.11.28致电销售顾问，销售顾问承认有价保事实，表示优惠8k确有其事，否认优惠1w事实。本人要求他退还差价，他表示要向销售经理请示（详见附件一：录音11-28）3.销售顾问于2023.11.29致电本人，表示优惠8k是4S店促销行为，并非官方降价，不在价保范围内，要向比亚迪厂家申请（详见附件二：录音11-29）关于价保服务以及降价1w行为真实性已得到销售顾问默认（详见附件三：聊天记录截图）5.本人于2023.11.30致电销售经理，销售经理全盘否认销售顾问做出的承诺以及降价事实，6.本人于2023.11.30发起本投诉行为。