比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自动启动

投诉内容

比亚迪未经用户许可远程强制升级车辆发动机控制逻辑，以满足用户纯电模式下强制启动发动机以解决车辆因常压油箱造成的排放污染问题。车辆已行驶将近4万七千公里，日常都是以EV模式下行驶，以前从未出现过这种情况。自从上次被强制更新以后，发动机启动毫无逻辑，有时候三天启动一次，有时候隔天启动，一个月时间都是以EV工况行驶的情况下，频繁强制启动发动机，将近十次，每次里程减少2-10公里不等。频繁短时间启动发动机对发动机造成的损害以及产生的油耗这些给车主造成的损失到底有谁去承担。