长安马自达昂克赛拉喷漆人员操作不规范
- 投诉编号:【1054716】
- 投诉时间: 2023-11-20 03:59
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2022款 2.0L 自动 质睿版
投诉内容
我于9月10日到该店处理后尾箱喷漆,9月17日进行提车,晚上灯光强烈下可以明显看到漆雾,便找到当时对接的售后,我说路程远,售后给的解决办法是拿砂纸打磨,因为玻璃是不能拿砂纸打磨的,我就过段时间去了处理去了才知道那边也是砂纸打磨处理的,打磨之后导致玻璃有划痕,又带到汽修那边进行抛光,玻璃抛光之后也是明显的,他说是这个是雨刮导致的问题,我现在四个玻璃上还是有漆雾,要求合理解决!我这边有4s店拿砂纸打磨的视频?图2是喷漆之后处理方式并不好,因为刚开始处理的不好的地方让他们去处理他们只是简单的拿那个划痕蜡打磨了后面就没让他们处理了。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。