上汽大众途昂X变速箱机电单元故障 无零配件

投诉内容

购车日期：2021-07-20途昂X变速箱故障，4S店说厂家给保修机电单元，可是已经过去一个多月了，厂家没有配件，车还在4S店放着，我要求厂家尽快给我回复，尽快给我更换配件，并要求赔偿。我的耐性有限，打400一直推诿，一直说反馈，反馈都一个月了。问4S店告知厂家没货，我现在要求厂家人员直接跟我联系，不要让4S店跟我联系了，他们没有配件也没办法修，是你们厂家没有货。