上汽大众途昂X新车后尾灯进水起雾
- 投诉编号:【1013853】
- 投诉时间: 2023-09-22 09:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂X
- 投诉车型: 2023款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版
投诉内容
提车3天后发现后尾灯进水,4S店回复拆车更换,新买三天让拆车换灯配件,新车拆车后为更换过配件车辆,对新车价值有贬损,投诉厂家,厂家无人回复推诿到4S店,4S店只同意换配件,对拆车后的车辆贬值,4S店和车厂都无人解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。