北京奔驰C级车身多处异响 未经同意更换配件
- 投诉编号:【1002493】
- 投诉时间: 2023-09-08 14:21
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2017款 C 200 L 运动版
投诉内容
车门,车身多处有明显异响。21年在洛阳修车时,未经车主同意和未提前告知的情况下,擅自将召回项目高压油管进行更换。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,授权经销商已与您联系,并诚邀您到店检测,届时授权经销商会结合您车辆检测结论提供对应建议方案,若后续您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。