比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机频繁启动
- 投诉编号:【994779】
- 投诉时间: 2023-08-29 17:21
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
汽车自4月购买后至6月初使用只出现过一次ev下发动机自启动,且有提示出于发动机保养需求。6月初后开始出现发动机ev模式下频繁自启动且无任何提示,目前ota还是1.0未做升级。厂家该行为严重侵犯了车主消费者的知情权,使车主无法掌控车辆信息和情况!投诉后4S店电话联系没办法,就这样,未给出解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。