比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动

投诉内容

不记得是7月啥时候车机升级的了，至从车机系统升级后，有两个晚上停车熄火状况下，偷偷启动发动机烧油，油续航减少，每次少个四公里左右的样子，开车状态EV模式下也启动发动机，这还是我可油可电的混动车？我平常市内基本用的电（我喜欢纯电状态下的安静，操控性），油不多，我这点油这样每天一点的早晚一天就全让你偷偷用了？被长城举报就来损害我们车主的权益？最近更可恶，以前遇上过EV下说是保养发动机需求要启动发动机，启动后模式会切换成hev模式，现在再来这一套，EV模式下就说保养发动机需求要启动发动机，启动发动机后还是EV模式，投诉后说是几天联系协商，至今也没有收到联系，被无视了.