比亚迪宋PLUS新能源EV模式下启动发动机
- 投诉编号:【977189】
- 投诉时间: 2023-08-06 17:48
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
比亚迪在常压油箱事件后,未经用户允许,通过静默升级的方式改变发动机启动逻辑。1.ev模式下也会启动发动机,广东夏季暴雨频发,用户涉水时无法控制发动机是否会启动,影响用户正常使用,变向减少了可用场景。2.使用纯粹强制ev模式应该是车主的权利,厂家不应为了解决排放问题剥夺用户的模式选择权。3.比亚迪在长城举报事件后仓促推送ota,未完整测试的版本造成我的车反复出现主驾车门无法从内部开启的问题,造成我花费4小时进店重刷程序才解决,影响车辆日常使用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。