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比亚迪—宋PLUS新能源

比亚迪宋PLUS新能源纯电模式下发动机自启动

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  • 投诉编号：【975065】
  • 投诉时间： 2023-08-03 18:23
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋PLUS新能源
  • 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰型

投诉内容

未告知用户的前提下，偷偷升级OTA，使车辆在纯电模式下发动机自启动，损害发动机，影响驾驶体验。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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