比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自动启动
- 投诉编号：【975008】
- 投诉时间： 2023-08-03 17:27
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
近几个月发动机经常出现自启动，一次几分钟油耗4公里左右，车主不在时也会出现此情况，且发动机噪声极大就像拖拉机一样；没经车主同意私自OTA软件。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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