比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动
- 投诉编号:【971247】
- 投诉时间: 2023-07-30 11:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
今年6月份开始,因车辆油箱不是高压油箱,比亚迪厂家OTA升级车辆控制程序后,经常且频繁出现满电状态下,发动机时不时无征兆随意启动或刚加完燃油后就会启动且不受控制,每次启动都需要消耗约1%左右的油量。而且发动机启动时发电机也不给给蓄电池充电情况,导致车辆油耗增加影响驾驶舒适性,短时间启动发动机对发动机、机油寿命缩短严重污染环境。要求厂检家找回更换符合环保要求的高压油箱。此情况向比亚迪厂家400投诉过多次,仍旧没有解决问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。