比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动
- 投诉编号:【957545】
- 投诉时间: 2023-07-12 16:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动,自从更新车机后,车在电量充足的情况下经常自启动发动机,且不提示车主,车辆行驶模式仍未EV模式。在车主不知情的情况下偷偷燃油,这是一种欺骗行为。7月11日向比亚迪官方客服反应,竟然说发动机短暂地运行,车辆还保持ev模式,简直可笑。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。