比亚迪宋PLUS新能源未经同意强制升级
- 投诉编号:【955865】
- 投诉时间: 2023-07-10 15:02
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
偷梁换柱,瞒天过海,目无法纪。之前比亚迪EV模式下悄悄启动发动机燃烧油气规避长城举报的常压油箱问题,如今比亚迪在车主不主动升级V1.2版本的情况下,暗中强制OTA(从车辆目前不再跳出升级提醒并已无法通过车机升级和手机APP上版本信息版本号虽然没变,但老版本详情却与最新版本一致可以体现)。这不仅极大地影响了我的用车体验,也侵犯了广大车主的权益,更是对国家法律法规的践踏。我要求国家有关部门严查比亚迪并给车主一个合理的解释。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。