比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉内容

比亚迪汽车在被举报后不久就悄悄地在未经车主允许的情况下推送了发动机控制逻辑具体表现:1.在电池电量的情况下启动发动机发电。2.发电后仪表盘能量流不显示发动机工作，并且模式仍然显示ev，用户通过发动机震动，纯油续航降低和仪表盘功率负值(发电)发现。3.用户不能切换到纯电工作状态。4.在经常用油的时间段里仍然会偷偷启动烧油，说明根本没有传感器监测油气情况投诉原因。1.不应该以牺牲用户经济的方法去满足排放标准。2.未经用户允许推送ota是违法的，并且用户不能退回。3.雨季涉水如果发动机突然启动造成损失保险不予理赔厂家也不承担责任诉求:1.要求以其他方式达成环保标准，例如换高压油箱，不能继续以偷偷烧油方式损害车主经济利益。2.给用户退回偷偷更新的ota的权限。3.承诺在偷偷烧油逻辑修改之前因此造成的车辆损坏后果厂家承担。4.补偿在偷偷烧油逻辑修改之前，因此造成的燃油经济损失。5.后续其他升级推送应该按国家法律法规走，让用户有选择，并且充分知情，例如1.2版本推送。4s代表厂家表示10个工作日内给我解决,现在回复内容大意是车子这样是正常的，我个人不接受。