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比亚迪宋PLUS新能源发动机自动启动

  • 投诉编号:【943188】
  • 投诉时间: 2023-06-24 13:13
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

购车后使用一直没什么问题,就在6月中旬左右频繁出现ev模式下自动转换成hev模式,发动机就会启动几分钟,手动切换回ev模式发动机就停止启动了,过了两天早晨启动车子的时候也是ev模式情况下发动机就启动了!并没有切换hev模式!手动切换hev或者强制ev发动机都不会停止,有时一天内能启两次的情况!之前并没有出现过这种情况!就在最近频繁出现!后来车机推送ota1.2系统升级,手动升级后情况依然没有改变!为什么我手动ota前车子会有这种变化?很明显没有经过我的同意私自给我车机更新过!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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